banner

Asistența de la distanță este o modalitate foarte bună pentru a-i ajuta pe ceilalți cu problemele lor tehnice de zi cu zi. Este mult mai bine decât să direcționezi pe cineva la telefon. Datorită asistenței vizuale, utilizatorul de la celălalt capăt poate afla ce se întâmplă cu ușurință. Ținând cont de aria mea de expertiză, sunt tipul care poate fi întâlnit în familia mea pentru orice fel de probleme legate de computer. Și datorită aplicațiilor precum TeamViewer, munca care mi-a fost tăiată este în mod considerabil facilitată.

Important: La începutul lunii iunie 2016, TeamViewer a fost hacked. Echipa lor a răspuns cu o declarație oficială, dar încurajăm utilizatorii să fie precauți atunci când folosesc TeamViewer până când întreaga situație este sub control.

La scurt timp după ce i-am oferit tatălui meu un Samsung Galaxy S4 (am revizuit S5 apropo, doar în caz că vrei să-l vezi), punctul său de interes s-a schimbat de la Windows la Android. A început să vină cu probleme pe dispozitivul său Android și, ca întotdeauna, și-a dorit asistența mea pentru problemele cu care se confruntă.

Anterior obișnuiam să-l sun și l-am îndrumat cum să rezolv problemele. Producția în întreaga sarcină a fost mult prea mare din cauza lipsei de asistență vizuală. Cu toate acestea, sunt recunoscător pentru toate aceste schimbări odată ce am aflat QuickSupport TeamViewer.

TeamViewer QuickSupport pentru Android

TeamViewer QuickSupport este o aplicație uimitoare pentru Android, gratuită pentru uz personal, cu care putem prelua controlul de la distanță al unui dispozitiv Android de pe un computer Windows. Sunt sigur că îți va plăcea trucul, așadar să ne uităm la modul în care funcționează aplicația.



Pentru a începe, va trebui să instalați TeamViewer QuickSupport pe dispozitivul dvs. Android și în aplicația TeamViewer pentru Windows pe computer. Crearea unui cont nu este necesară pentru ca aplicația să funcționeze.

Unele dispozitive, cum ar fi Samsung, LG, etc, ar trebui să instaleze un supliment suplimentar pentru ca funcționarea telecomenzii QuickSupport să funcționeze. După ce ați instalat aplicațiile pe dispozitivele respective, rulați-le și așteptați inițializarea.

Odată ce aplicația se inițializează, va genera un ID unic. Acum tot ce trebuie să faceți este să introduceți codul unic din aplicația QuickSupport în aplicația pentru desktop Windows și să lansați conexiunea. Asigurați-vă că ambele dispozitive sunt conectate la internet și că aplicația QuickSupport rulează pe dispozitiv pentru a crea o conexiune de succes.

Odată ce conexiunea este făcută, nu veți vedea direct telecomanda; aplicația vă va arăta un tablou de bord în care puteți vedea toate detaliile necesare despre dispozitiv care ar putea fi necesare înainte de a începe depanarea. După ce sunteți gata, faceți clic pe fila telecomandă din colțul din stânga sus al ecranului pentru a stabili o conexiune la distanță. Este posibil ca persoana de pe Android să permită mai multe permisiuni de conectare înainte de conectarea dispozitivelor.

Cu toate acestea, puteți controla dispozitivul de la distanță de la Windows. Utilizați clicuri de mouse pentru atingere, iar clicuri lungi pot fi utilizate pentru atingeri lungi. Tastatura poate fi folosită pentru introducerea textului. Este important să rețineți că ambele părți păstrează controlul asupra dispozitivului, așa că dacă nu doriți ca celălalt utilizator să interfereze cu rezolvarea problemelor dvs., anunțați-l să nu atingă nimic. Puteți face acest lucru prin intermediul instrumentului de chat pe care îl oferă aplicația, unde puteți comunica în timp ce sunteți în conexiune la distanță.

În afară de asta, aplicația oferă și un tablou de bord unde puteți dezinstala aplicații, monitoriza procesele și obține un jurnal de lucru al competiției dispozitivului. Dacă există o sarcină care necesită descărcarea unui fișier pe dispozitiv, puteți pur și simplu să o descărcați pe computer și să o transferați de la distanță pe dispozitiv utilizând funcția de transfer de fișiere a aplicației.

calculator științific Android

Video

Iată un videoclip care să vă faciliteze lucrurile.

Concluzie

TeamViewer QuickSupport este o aplicație uimitoare dacă trebuie să ajutați pe cineva de la distanță cu problemele legate de Android. Aplicația oferă toate funcțiile de care aveți nevoie pentru rezolvarea perfectă a problemelor. Așa că mergeți mai departe și încercați aplicația și susțineți-vă prietenii și familia ca niciodată.